→ العودة إلى الصفحة الرئيسية

الدعم

إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ونموذج اتصال إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية.

الأسئلة الشائعة

  • كيف أستورد ملفات MBOX؟

    من شريط الأدوات، انقر على استيراد MBOX…. اختر واحدًا أو أكثر من ملفات .mbox (على سبيل المثال، تلك التي تُنزّلها من Google Takeout). يقوم التطبيق بمعالجتها وإنشاء مكتبة لكل ملف. يمكنك الاستيراد كم مرة شئت وإدارة المكتبات من الشريط الجانبي.

  • كيف أصدّر بريدي من Gmail باستخدام Google Takeout؟

    سجّل الدخول إلى takeout.google.com، اختر البريد (Gmail) وصيغة MBOX. نزّل الملف (أو الملفات) التي ينشئها Google ثم استوردها إلى Mailbox Client عبر زر استيراد MBOX….

    الخطوات الكاملة موجودة في صفحة التثبيت.

  • أين تُخزَّن بياناتي؟

    كل شيء يُخزَّن محليًا على جهاز Mac الخاص بك:

    • الأرشيفات المستوردة: ~/Library/Application Support/GmailImporter/
    • الرسائل المُحلَّلة والمرفقات وفهرس البحث: مخزن SwiftData داخل المجلد نفسه.
    • فهرس Spotlight (اختياري): يديره macOS، المجال com.gmailimporter.messages.
    • iCloud (اختياري، يلزم تفعيله): حاوية CloudKit الخاصة iCloud.es.cajigas.Gmail-importer.

    لا تغادر أي رسائل أو بيانات وصفية جهازك ما لم تُفعّل مزامنة iCloud صراحةً.

  • كيف أحفظ المرفقات؟

    افتح الرسالة في عرض التفاصيل. يعرض قسم المرفقات كل ملف. استخدم زر حفظ باسم… لاختيار وجهة وكتابة الملف على القرص باستخدام لوحة الحفظ القياسية في macOS.

  • هل يمكنني إعادة تسمية أو حذف مكتبة مستوردة؟

    نعم. استخدم لوحة إدارة المكتبات من الشريط الجانبي أو شريط الأدوات. اختر مكتبة، أعد تسميتها مباشرة، أو احذفها. حذف المكتبة يُزيل نهائيًا الأرشيف من القرص وكل رسالة أنتجها من قاعدة البيانات.

  • هل أحتاج إلى أن أكون متصلًا بالإنترنت؟

    لا. يعمل Mailbox Client دون اتصال بالكامل. ستحتاج إلى اتصال فقط إذا فعّلت مزامنة iCloud، أو إذا اخترت عرض بريد HTML الذي يحمّل صورًا بعيدة. ابقَ في عرض النص لتكون غير متصل بنسبة 100%.

  • كيف أُفعّل ميزات Apple Intelligence؟

    افتح الإعدادات → Intelligence وفعّل الميزة. تحتاج إلى جهاز Mac بمعالج Apple silicon يعمل بـ macOS 15.4 أو أحدث مع توفر Apple Intelligence في منطقتك. إذا لم تُستوفَ المتطلبات، تبقى لوحة الذكاء الاصطناعي مخفية.

  • كيف أجعل بريدي قابلًا للبحث من Spotlight؟

    افتح الإعدادات → Spotlight وفعّل التكامل. سيقوم التطبيق بفهرسة رسائلك على دفعات من 100. يمكنك إعادة فهرسة كل شيء أو محو فهرس Spotlight من اللوحة نفسها. بعد الفهرسة، انقر على ⌘ مسافة من أي مكان في macOS للعثور على رسالة.

  • هل تكلّف مزامنة iCloud أي شيء إضافي؟

    التطبيق نفسه لا يفرض رسومًا على المزامنة. يستخدم سعة تخزين iCloud الموجودة لديك. يمكن للأرشيفات الكبيرة من MBOX أن تستهلك عدة جيجابايت، لذا تحقق من خطة iCloud الخاصة بك قبل تفعيل المزامنة.

  • كيف أُوقف مزامنة iCloud دون فقدان بريدي؟

    افتح الإعدادات → iCloud وأوقف المزامنة. تبقى قاعدة البيانات المحلية سليمة على جهاز Mac. يمكنك أيضًا محو نسخة iCloud من تلك اللوحة — وهو مفيد إذا لم تعد تريد نسخة بعيدة لكنك تريد الاستمرار في استخدام التطبيق محليًا.

  • لماذا التصنيف ليس مثاليًا؟

    يجمع التصنيف بين الاستدلالات والنموذج على الجهاز. الرسائل القصيرة جدًا أو العامة جدًا أو بلغات أقل شيوعًا قد ينتهي بها المطاف في أخرى. يمكنك إعادة تشغيل التصنيف أو تجاوز الفئة يدويًا من عرض التفاصيل.

  • تبدو بعض الأحرف غير صحيحة في رسائل البريد القديمة. لماذا؟

    يمكن تشفير الرسائل الأقدم بمجموعات أحرف غامضة لا يتم الإعلان عنها دائمًا بشكل صحيح. يعود Mailbox Client إلى التشفيرات الشائعة، لكن قد تفلت بعض الرسائل. إذا كنت تبني من المصدر، عيّن MBOX_CHARSET_DEBUG=1 في مخطط Xcode لتسجيل قرارات مجموعة الأحرف والإبلاغ عن الحالة عبر النموذج أدناه.

  • هل يمكنني تصدير الرسائل من Mailbox Client؟

    نعم. من شريط الأدوات استخدم زر تصدير. اختر تحديدًا أو مكتبة كاملة، واختر الصيغة: .mbox (قابلة لإعادة الاستيراد في أي مكان) أو .eml (ملف واحد لكل رسالة) أو .json (رائعة للبرمجة النصية).

  • هل يتصل Mailbox Client بحساب Gmail الخاص بي مباشرة؟

    لا. لا يقوم Mailbox Client أبدًا بتسجيل الدخول إلى Gmail ولا يستخدم OAuth أو أي واجهة برمجية أخرى من Google. يقرأ فقط ملفات .mbox التي تقدمها له.

اتصل بنا

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟ أرسل رسالة. يفتح إرسال النموذج برنامج البريد لديك مع تعبئة الحقول مسبقًا.